Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/09/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont
collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site Guichet LPP.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom, date de naissance
  • Numéro AVS
  • Adresse postale complète
  • Téléphone, adresse e-mail
  • Parcours professionnel (anciens employeurs)
  • Situation personnelle en lien avec la prévoyance
  • Toute information transmise via nos formulaires ou échanges

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Effectuer des recherches d’avoirs de prévoyance (LPP / libre passage)
  • Analyser votre situation de prévoyance
  • Vous proposer un accompagnement personnalisé et adapté
  • Communiquer avec vous dans le cadre du suivi de votre dossier

4. Conservation des données

Les informations sont conservées en Suisse sur des serveurs sécurisés.

La durée de conservation est strictement limitée au temps nécessaire au traitement de votre
demande, ainsi qu’au respect des obligations légales en vigueur.

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées.

Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

  • Aux institutions de prévoyance (caisses de pension, fondations de libre passage) dans le cadre
    des recherches
  • Aux partenaires strictement nécessaires au traitement de votre dossier
  • En cas d’obligation légale ou réglementaire

Toutes les transmissions sont effectuées dans le respect strict de la confidentialité.

6. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la
sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (protection contre accès non autorisé,
perte ou altération).

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables (LPD en Suisse et RGPD), vous disposez des
droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse suivante :
contact@guichet-lpp.ch

8. Informations légales

Service basé à : Genève (Suisse)

Conseillers enregistrés et conformes aux exigences de la FINMA

Contact :
contact@guichet-lpp.ch

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.